Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp trên website bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB.
Thanh toán qua ví điện tử: Khách hàng thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay,…
Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của SILVERENVY.
2. Quy trình thanh toán
Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng.
Bước 2: Khách hàng chọn hình thức thanh toán phù hợp.
Bước 3: Hoàn tất quá trình thanh toán theo hướng dẫn.
3. Hóa đơn
SILVERENVY sẽ cung cấp hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn VAT cho khách hàng theo yêu cầu.
4. Bảo mật thông tin
SILVERENVY cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng. Tất cả các thông tin thanh toán đều được mã hóa và bảo vệ an toàn.
5. Trường hợp phát sinh
Thanh toán không thành công: Nếu giao dịch thanh toán không thành công, khách hàng sẽ nhận được thông báo và có thể thực hiện lại giao dịch.
Hủy đơn hàng: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý. Trường hợp đơn hàng đã được xử lý, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.
